PRIVACY POLICY

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

GENERALBROKER S.r.l.
Sede legale: Via Giorgio Stephenson n. 43A, 20157 Milano (MI)
Sede operativa: Viale Matteotti n. 2, 13900 Biella (BI)
Telefono: +39 015 9248096
PEC: generalbroker@pec.it
Sito web: www.generalbroker.it

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare tramite la PEC indicata.

2. A chi si applica questa informativa

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.generalbroker.it.

Il sito non contiene moduli per la raccolta diretta dei dati. Gli utenti possono comunque contattare spontaneamente GENERALBROKER S.r.l. utilizzando i recapiti pubblicati sul sito.

L’informativa non riguarda eventuali siti esterni raggiungibili tramite collegamenti presenti nelle pagine.

3. Quali dati vengono trattati

Dati di navigazione

Durante la consultazione del sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

• indirizzo IP;
• data e ora della visita;
• pagine consultate;
• tipo di browser e dispositivo;
• sistema operativo;
• informazioni relative al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Questi dati sono necessari per consentire la navigazione e garantire il corretto funzionamento del sito.

Dati comunicati dall’utente

Quando l’utente contatta GENERALBROKER S.r.l. tramite telefono, e-mail, PEC o altri recapiti pubblicati, possono essere trattati:

• nome e cognome;
• recapiti;
• azienda o organizzazione di appartenenza;
• contenuto della richiesta;
• eventuali documenti allegati.

L’utente è invitato a comunicare soltanto i dati necessari alla gestione della richiesta.

Dati raccolti tramite servizi di terze parti

Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare:

• Google Analytics, per ottenere statistiche sull’utilizzo del sito;
• Google Maps, per mostrare l’ubicazione delle sedi;
• Vimeo, per visualizzare contenuti video.

Questi servizi possono raccogliere indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di navigazione e dati relativi all’interazione con i contenuti.

4. Finalità e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati di navigazione sono trattati per:

• consentire la corretta visualizzazione delle pagine;
• garantire la sicurezza del sito;
• prevenire accessi non autorizzati;
• individuare malfunzionamenti o anomalie tecniche.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.

Risposta alle richieste

I dati inviati spontaneamente dall’utente sono trattati per:

• rispondere alle richieste di informazioni;
• fornire assistenza;
• gestire eventuali richieste di consulenza;
• svolgere attività preliminari all’instaurazione di un rapporto contrattuale.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute.

Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge o richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

La base giuridica è il legittimo interesse di GENERALBROKER S.r.l. alla tutela dei propri diritti.

Google Analytics, Google Maps e Vimeo

L’utilizzo di Google Analytics, Google Maps e Vimeo avviene soltanto dopo il consenso dell’utente.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il pannello di gestione delle preferenze cookie.

Il mancato consenso non impedisce la normale navigazione del sito, ma può rendere indisponibili alcune funzionalità, come video o mappe.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.

GENERALBROKER S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

I dati possono essere trattati esclusivamente da personale autorizzato e da fornitori esterni coinvolti nella gestione del sito e dei servizi informatici.

6. A chi possono essere comunicati i dati

I dati possono essere comunicati, quando necessario, a:

• fornitori di hosting e servizi informatici;
• soggetti incaricati della manutenzione e sicurezza del sito;
• consulenti e professionisti;
• fornitori di servizi cloud e backup;
• Google, per Google Analytics e Google Maps;
• Vimeo, per la visualizzazione dei video;
• autorità pubbliche o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto di GENERALBROKER S.r.l. sono nominati responsabili del trattamento quando previsto dalla normativa.

I dati non vengono diffusi.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

L’utilizzo di Google Analytics, Google Maps e Vimeo può comportare il trasferimento o il trattamento dei dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dalla normativa europea.

8. Per quanto tempo vengono conservati i dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati tecnici e i log del sito sono conservati ordinariamente per un periodo non superiore a 30 giorni, salvo esigenze di sicurezza o accertamento di illeciti;
• i dati contenuti nelle richieste inviate spontaneamente sono conservati per il tempo necessario a rispondere e, in assenza di un successivo rapporto, ordinariamente per non oltre 12 mesi;
• i dati relativi a eventuali rapporti contrattuali sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla legge;
• i dati raccolti tramite Google Analytics sono conservati per il periodo configurato nel servizio e comunque per non oltre 14 mesi;
• le preferenze cookie sono conservate per il tempo necessario a rispettare e documentare le scelte dell’utente.

I dati possono essere conservati più a lungo quando necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, strumenti collegati a Google Analytics, Google Maps e Vimeo.

Al primo accesso l’utente può:

• accettare gli strumenti facoltativi;
• rifiutarli;
• personalizzare le proprie scelte.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso l’apposito pannello disponibile sul sito.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

10. Profilazione e decisioni automatizzate

GENERALBROKER S.r.l. non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per assumere decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’utente.

Il sito non svolge attività autonoma di profilazione commerciale.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere al Titolare:

• l’accesso ai propri dati;
• la rettifica dei dati inesatti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• l’opposizione al trattamento;
• la portabilità dei dati, quando prevista;
• la revoca del consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

GENERALBROKER S.r.l.
Via Giorgio Stephenson n. 43A
20157 Milano (MI)
PEC: generalbroker@pec.it

Il Titolare risponde, di norma, entro un mese dalla richiesta.

12. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

13. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, variazioni delle funzionalità del sito o introduzione di nuovi servizi.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.